ДОСТАВКА, ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
Доставка
Оплата
Возврат
КАК ПРОИСХОДИТ ДОСТАВКА
Мы сотрудничаем с лучшими партнерами по доставке в Украине – «Нова пошта» и Укрпочта. Вы можете выбрать удобный вам вариант доставки:
Мы стараемся доставлять ваши заказы в течении 1-3-х дней. Исключениями являются праздники и выходные дни когда на доставку необходимо немного больше времени. Вы можете отследить как посылка движется в город доставки.
Время осуществления доставки
Курьерская доставка осуществляется:
В рабочие дни с 9:00 до 20:00.
В субботу с 9:00 до 16:00.
Время работы отделений сервиса доставки «Нова пошта» можно узнать на сайте.
Служба поддержки клиентов Нова Пошта
+38 (050) 4 500 609
+38 (098) 4 500 609
+38 (093) 4 500 609
0 800 500 609
Если у вас возникли вопросы по работе Укрпочты или есть предложения или замечания о предоставлении услуг обращайтесь по новым номером горячей линии - 0800300545.
Мы сотрудничаем с лучшими партнерами по доставке в Украине – «Нова пошта» и Укрпочта. Вы можете выбрать удобный вам вариант доставки:
- Доставка курьером по адресу
- Доставка в отделение Нова Пошта
- Доставка в отделение Укрпочты
- Доставка в почтомат Приватбанка
Мы стараемся доставлять ваши заказы в течении 1-3-х дней. Исключениями являются праздники и выходные дни когда на доставку необходимо немного больше времени. Вы можете отследить как посылка движется в город доставки.
Время осуществления доставки
Курьерская доставка осуществляется:
В рабочие дни с 9:00 до 20:00.
В субботу с 9:00 до 16:00.
Время работы отделений сервиса доставки «Нова пошта» можно узнать на сайте.
Служба поддержки клиентов Нова Пошта
+38 (050) 4 500 609
+38 (098) 4 500 609
+38 (093) 4 500 609
0 800 500 609
Если у вас возникли вопросы по работе Укрпочты или есть предложения или замечания о предоставлении услуг обращайтесь по новым номером горячей линии - 0800300545.
КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ
По предоплате.
Предоплата в 100 грн, что бы покрыть издержки доставки в случае неявки или отказа от товара на почте. Данный способ оплаты возможен при курьерской доставке или получении товара в отделении «Нова Пошта».
Банковской картой
К оплате принимаются карты Visa и Mastercard. Ввод информации о картах безопасен — Shopping Mall не доступны эти данные. Их хранение и обработка происходят на стороне сервиса Приватбанка Liqpay, который владеет соответствующим сертификатом и гарантирует защищенность данных.
Через Приват24
Вы можете оплатить заказ на сайте через Приват24. Выберите данный способ оплаты на странице оформления заказа и следуйте инструкциям.
По предоплате.
Предоплата в 100 грн, что бы покрыть издержки доставки в случае неявки или отказа от товара на почте. Данный способ оплаты возможен при курьерской доставке или получении товара в отделении «Нова Пошта».
Банковской картой
К оплате принимаются карты Visa и Mastercard. Ввод информации о картах безопасен — Shopping Mall не доступны эти данные. Их хранение и обработка происходят на стороне сервиса Приватбанка Liqpay, который владеет соответствующим сертификатом и гарантирует защищенность данных.
Через Приват24
Вы можете оплатить заказ на сайте через Приват24. Выберите данный способ оплаты на странице оформления заказа и следуйте инструкциям.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАРЫ
Если оплаченний Вами товар не подошел или имеет брак, Вы можете вернуть его воспользовавшись услугами «Нова пошта» в течение 14 дней после получения заказа, согласно закону «О защите прав потребителей».
Для осуществления возврата вам необходимо написать нам на почту starberry.in.ua@gmail.com и отправить нам товар без обратной доставки. Возврат товара оплачивает клиент.
КАК И КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ
Мы перечислим деньги в течении 5-ти рабочих дней с момента получения нами товара на Вашу банковскую карту.
Электронная почта по вопросам возврата товаров starberry.in.ua@gmail.com
Если оплаченний Вами товар не подошел или имеет брак, Вы можете вернуть его воспользовавшись услугами «Нова пошта» в течение 14 дней после получения заказа, согласно закону «О защите прав потребителей».
Для осуществления возврата вам необходимо написать нам на почту starberry.in.ua@gmail.com и отправить нам товар без обратной доставки. Возврат товара оплачивает клиент.
КАК И КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ
Мы перечислим деньги в течении 5-ти рабочих дней с момента получения нами товара на Вашу банковскую карту.
Электронная почта по вопросам возврата товаров starberry.in.ua@gmail.com
По любым вопросам и для заказа свяжитесь с нами по телефону, почте и в соцсетях. г. Хмельницкий, Украина
